许多影评人认为,《白蛇传·情》在戏曲与电影、文戏与武戏、西方特技与东方审美之间达到了完美融合。《福布斯》杂志影评人称《白蛇传·情》为“对粤剧古典表演传统的现代重塑”,更大赞这部电影“视觉效果美轮美奂、令人惊叹,是一场拨动人们心弦的视觉盛宴”。谈到念念和四火,原著作者兼电影监制张皓宸把他们形容为“一个像仙人掌般的女孩”和“一个像太阳般的男孩”。对于刘浩存和宋威龙的演绎,张皓宸则直言“仿佛两个角色从书中走出来了”,“刘浩存很灵,她身上有一种飒,很符合念念的气质;宋威龙的性格也很像四火,他将男孩子身上的‘中二’表现得很有分寸很到位。”